自党的群众路线教育实践活动开展以来，南安团市委紧密围绕习近平总书记提出的“提高团的吸引力和凝聚力”、“扩大团的工作有效覆盖面”两大战略性课题，积极探索联系服务青年群众的新路径，筹备成立了南安市青少年综合服务中心。

“随着社会结构的高速转型与变迁，青少年工作面临新的内容和挑战。南安市青少年综合服务中心就是针对现今各类青少年问题，探索建立的服务青少年成才发展、受理和协调青少年事务的综合性服务中心。”南安团市委书记傅清霖介绍道，“中心遵循‘1234’的工作思路,‘1’即围绕一个目标，以建设基层服务型团组织为目标，全面履行团的基本职能。‘2’即畅通两大渠道，力争畅通服务联系青少年的线上线下两大渠道，提高团的吸引力和凝聚力，扩大团的工作有效覆盖面。‘3’即构建三个平台，着力构建南安市青少年微心愿服务平台、南安市青年志愿者服务平台、南安市青少年12355服务台。‘4’即实施四大项目，通过整合优化社会各界资源，集中实现咨询维权、志愿服务、创业帮扶、关爱成长等四大项目功能。在‘1234’工作思路的指导下，中心将建成一个专门致力于南安青少年事务的综合服务中心，做南安青少年的贴心人。”

 微心愿服务平台：青少年梦想的孵化器

 “我想去参加口才培训班，将来当一名小主持人”、“我想要一个文具盒、一盒12色的彩色铅笔”、“我想去厦门的海边玩”……，一张张笔迹稚嫩的微心愿卡整齐张贴在南安市青少年综合服务中心的微心愿墙上。填写这些微心愿卡的，有外来务工人员子女，有农村学校的学生们，还有边远山区学校的留守儿童。他们的微心愿从南安各中小学校汇聚而来，静静地传递给来访者。

 “孩子们的心愿都很简单，很质朴，对自己来说，只是尽了举手之劳，但对小朋友们来说，一个微小心愿的实现，可能会影响到日后他们的观念或行为，使他们学会感恩，学会帮助别人。”洪濑镇团委书记黄雪娇在认领微心愿时候这样说道，“个人力量确实有限，但汇聚起来，可以凝成一股强大的社会力量。”

 从关注每一位青少年的微小心愿做起，是南安市青少年综合服务中心成立后的重要工作，也是南安各级团组织关爱青少年成长成才工作的切入点。作为南安市青少年综合服务中心的内设平台,“微心愿”服务平台具有互动公益性，由南安市“微心愿”服务平台和26个基层“微心愿”工作站构成，触角延伸至全市各乡镇（街道），成为青少年身边的“爱心驿站”。微心愿由青少年个人或青少年群体发起，而后通过“微心愿”服务平台和基层“微心愿”工作站集中展示，单位、企业、社会组织、社会爱心人士自愿认领，促进更多青少年健康快乐成长。

 今年“六一”期间，南安团市委联合南安市总工会、教育局、妇联等单位通过该平台共同开展了“大手牵小手，欢乐庆六一”关爱外来工子女活动，美林街道玉叶小学1000多名少先队员们每人收到了一份盼望已久的节日礼物，15名贫困外来员工子女也收到了每人1000元慰问金。

  此外，“微心愿平台”运行以来，共发放“微心愿卡”10000张，培育“圆梦微心愿”重点项目10个，还为水头镇龙风村，东田镇凤巢村、雪峰村等100余名留守儿童实现了100多个微心愿。文具、书包、书籍、芭比娃娃……一件件礼物承载着孩子们的美好愿望，也传递着团组织和社会各界的关爱。

 12355服务台：成长成才的加油站

 一年一度的中高考来临之际，南安市青少年综合服务中心心理咨询导师团吕新鹏老师又开始忙碌了起来。5月28日，吕老师走进南安五中大礼堂，和200多名即将参加中考的考生互动交流。“面对即将来临的考试，紧张情绪在所难免，通过吕老师的讲解，我在备考中遇到的一些问题和困惑得到了解答。”初三年的张同学这样说道。短短的一堂心理疏导课，吕老师用幽默的语言、生动的案例、有趣的游戏，让许多原本神情凝重的考生们露出了笑容，缓解了压力。

 南安市青少年综合服务中心成立后，吕新鹏等20多名有心理咨询专业背景的老师加入了中心心理咨询导师团。每年的5月份，导师团成员都在中心工作人员的陪同下，深入各中学课堂，举办“轻松备考 12355与你同行”专题讲座。导师团成员还定期到中心内设的心理咨询室义务值班，通过“12355”服务热线为广大青少年提供轻松备考等心理辅导。

 “12355”服务台是南安市青少年综合服务中心功能最丰富的内设平台。除了提供心理咨询服务外，还组建了青年就业创业导师团、青少年维权服务团，邀请专业人士为青少年提供就业咨询、创业辅导、YBC项目、法律咨询、权益维护等服务。

 青年志愿者服务站：专注公益的志愿之家

 鲜艳的小红帽、潇洒的绶带、阳光的笑容是青年志愿者留给人们的形象，他们的身影出现在南安各乡镇、各单位、各条街道和各个重点项目中，为南安经济社会的发展贡献着自己的力量。南安市农商银行小薛就是其中的一员，作为“福万通”青年志愿者服务队的发起人和队长，她经过了一段时间的认真筹备，在今年的五四期间牵头成立“福万通”青年志愿者服务队，还组织了跑步竞赛和绿色环保公益行动，用实际行动倡导低碳环保，展示了农信企业青年员工的良好形象。

 “福万通”青年志愿者服务队是在南安市青少年综合服务中心青年志愿者服务站的指导下成立的。为实现无缝衔接青年志愿者协会、青年志愿服务队、青年志愿者个人各个环节，完善青年志愿者长效管理机制，进而充分影响和调动社会公益力量，南安市青少年综合服务中心多措并举整合工作资源，搭建了“青年志愿者服务站”。南安全市3000多名青年志愿者全部实现在“青年志愿者服务站”进行登记注册、学习培训、流动管理和奖惩考核。

 “以往青年志愿者服务队的管理比较分散，没有一个集中的办公场所实现统一管理。”南安市青年志愿者协会林雪玲介绍，“青年志愿者服务站启用后，通过整合各方硬件、人员、平台、宣传渠道，解决了广大青少年、青年志愿者参加活动时遇到的‘组织不好找、活动找不到’的问题，解决了志愿服务组织方‘宣传渠道窄，活动相应不高’的问题，有效实现了资源互动，提升了志愿服务的整体形象。”

 “南安市青少年综合服务中心的成立，可以说是南安共青团工作开启服务联系青年新篇章的标志，也是南安共青团工作踏出与时俱进的重要一步。”南安团市委副书记郭莎娜说，“在2014年南安共青团六大青春战役重点工作推进会上，南安团市委还组织各乡镇（街道）和部分学校、单位团组织负责人参观南安市青少年综合服务中心，将中心建设经验向基层推广。”