日前,团市委在全市各级青年文明号集体和争创集体中深入开展“为民服务·创先争优”主题实践活动,活动将持续到今年年底。本次活动旨在进一步贯彻落实全国、全省窗口单位和服务行业为民服务创先争优视频会议精神,动员全市各级青年文明号集体和争创集体的青年职工积极弘扬“为民服务·创先争优”的理念,立足岗位比贡献、创先争优做示范。 “为民服务·创先争优”主题实践活动以深入开展“三亮三比三争”活动为主要内容(即:亮身份、亮职责、亮承诺;比技能、比作风、比业绩;争当优质服务标兵、争创优质服务品牌,争创群众满意窗口),贯穿全市共青团创先争优全过程,统领创先争优各项具体活动,带动促进各项为民服务措施全面落实。 活动开展以来,全市各级青年文明号集体立足本职岗位,发挥自身优势,增强服务能力,弘扬职业文明,创造一流业绩,重点推进五项措施。一是提高创建活动新标准。按照青年文明号活动重在创建的要求,结合行业的性质和特点,从基层单位的岗位实际出发,制定并完善岗位文明、岗位技能、岗位效益相统一,定性与定量相结合,先进性突出的创建标准,不断提升青年文明号创建水平。二是开创诚实守信新模式。大力倡导“文明服务、诚信经营”的理念,积极履行本行业、本单位的信用承诺,通过意见征求会、诚信满意度调查等形式,客观评价青年文明号信用度,并立足于群众关心的具体问题完善诚信体系,使信用实践全员化、经常化、规范化。三是增强为民服务新能力。广泛开展技能竞赛、岗位练兵活动,帮助青年职工学练职业技能,提高服务群众的本领,促进青年文明号集体进一步完善服务手段,拓展服务领域,改善服务态度,提高服务质量。四是提升优质服务新形象。充分展示青年文明号优质服务品牌,亮身份、亮职责、亮承诺,开展贴心服务,创新服务方式,拓宽服务渠道,优化服务过程,改善服务环境,提高服务水平,展示青年文明号成员务实高效的文明形象。五是促进团的建设新发展。以此次创先争优活动为契机,促进本行业和本单位团建工作上水平,促进团的工作整体活跃。同时,各级团组织对本地非公有制经济组织和社会组织中青年文明号集体加强指导和管理,对已建立团组织要重点培育,增强工作活力;未成立团组织但条件已成熟的青年文明号集体将按照团建要求,尽快成立团的组织。 |