3月27日，记者在国家级青年文明号——市行政服务中心看到，前来各服务窗口办理事务的市民络绎不绝，窗口的工作人员均以饱满的精神状态全身心地投入到工作中去，态度和蔼，举止文明，工作井然，代表政府行政机关形象的“窗口”十分敞亮。中心负责人表示，近阶段，中心通过扩充窗口审批服务链条，规范审批业务操作，创新审批服务等方式，并强化监督力度，使窗口的服务水平得到进一步提升。
自三月下旬市纪委、团市委联合在全市青年文明号集体中开展“争当勤廉表率、推进二次创业”主题实践活动和争创“勤廉示范岗”工作以来，我市各青年文明号集体积极响应，结合各行业特点和单位实际，广泛深入开展各具特色、富有成效的活动。据悉，此次活动旨在深入贯彻市第十一次党代会、民营企业“二次创业”大会和市纪委十一届二次全会精神，进一步落实市委、市政府开展的破解“熟人经济”、“治庸治懒治散，问事问效问责”集中活动和加强廉政文化建设等一系列部署要求，组织引导广大团员青年积极投身“二次创业”，助推“五大战役”和“城市建设管理年”活动深入开展。
在此次主题实践活动中，我市各青年文明号集体和青年文明号争创集体纷纷以亮身份、亮职责、亮承诺，比技能、比作风、比业绩，争当青年勤廉标兵、争创优质服务品牌、争创群众满意窗口的“三亮三比三争”为主要内容，积极推进各项活动，提升服务水平。一是开展岗位倡廉活动。注重岗位教育、日常教育，深入开展理想信念、廉洁自律为主要内容的思想教育实践活动，广泛开展廉政文化创建活动，引导青年树立崇廉尚洁的意识。深入开展“治庸治懒治散，问事问效问责”集中活动，坚决整治和摒弃办事不公、推诿扯皮、执行不力、办事不讲规则和程序等现象和行为。结合岗位廉政教育，推进廉政风险防控机制建设，查找廉政风险，制定防控措施；二是开展青年岗位能手赛活动。根据岗位特点，制定各岗位应达到的标准和规范，加强对青年职工的职业道德和业务技能培训。深入开展岗位练兵、技术竞赛、导师带徒等活动，提高青年职工业务技能和服务水平，营造比技能、比作风、比业绩的良好氛围；三是开展青年创新创效行动。组织“我为提速增效促发展建言献策”和以小革新、小发明、小建议、小设计、小改造为内容的“五小”活动，促进所在单位提高工作效能。引导青年积极参与单位管理创新、服务创新，简化办事环节，提升服务质量。根据群众办事需求和单位实际，开辟青年文明号“绿色服务通道”，实行“上门服务、代办服务、预约服务、延时服务”等一系列便民措施；四是开展优质服务进万家活动。集中开展“青年文明号走基层服务活动”，走进社区、企业、重点项目等提供现场服务，切实解决一批企业、群众的现实需求。通过媒体征集、现场接访等形式，向群众和社会各界收集行业窗口服务质量等问题，并着力改进，提高服务质量。开展青年文明号与重点项目青年突击队“号队联建”活动，组织青年服务和推进重点建设项目；五是推行服务承诺。引导青年职工廉洁劳动，向社会推行“青年文明号服务卡”、“勤廉承诺卡”、“办事指南”等，公开服务内容、办事流程、办结时限、监督电话等，并高效落实承诺，努力为群众和社会各界提供便捷、高效、优质、廉洁的服务。推行电话回访制，定期回访来办事的群众，征求意见建议，切实改进工作。聘请社会监督员，发挥群众监督、舆论监督作用，完善监督机制；六是实施亮岗定责。向社会亮身份、亮职责、亮承诺，并强化问事、问效、问责手段。集体中是共青团员的，统一佩带团徽上岗。在岗位、窗口或单位明显位置向社会展示“争当勤廉青年、推进二次创业”，“争创青年文明号——勤廉示范岗”等标识。加强集体内部制度建设，落实首问负责制、服务承诺制、限时办理制、一站式服务制、同岗AB角替代制等优质服务基本制度，完善和提高工作运转机制。
就进一步开展好“争当勤廉表率、推进二次创业”主题实践活动和“勤廉示范岗”创建工作，市纪委、团市委要求，一要加强领导，精心组织。深刻认识开展“争当勤廉表率、推进二次创业”主题实践活动和争创“青年文明号——勤廉示范岗”，是围绕党政要求、社会热点，丰富青年文明号时代内涵，动员各行业青年投身“二次创业”的一项重要工作，切实增强主动性，扎实推进活动深入开展。各县（市、区）团委、市直单位团委要认真抓好此项活动的开展；县（市、区）纪委、市直各驻派纪检组（纪工委、纪委）要加强对活动的指导和支持。二要广泛发动，营造氛围。充分利用各种宣传手段和舆论阵地，广泛开展活动的宣传工作，动员各级各行业青年文明号集体开展主题活动，争创“勤廉示范岗”。要在窗口单位醒目位置张挂统一标语“争当勤廉青年 推进二次创业”、争创“青年文明号——勤廉示范岗”标语，营造活动氛围。工作中要注意收集相关活动资料（包括相关材料和活动图片等），注意总结推广好做法好经验，并及时向团市委报送，为下半年申报争创“青年文明号——勤廉示范岗”作准备，主办单位将适时举办主题图片展览。三要发挥优势，注重实效。发挥青年人的特点和工作中的优势，围绕活动内容，创造性地开展主题实践活动和争创工作。要制定具体工作方案和计划，明确加强青年勤廉建设的措施，增强工作计划性、针对性和可操作性。要围绕党政中心，善于结合本行业本单位党风廉政建设、创先争优、绩效评估、文明单位创建等工作，发挥共青团和青年优势开展各具特色的活动，争取各方面的支持，增强工作实效。 |
